Responsable del tratamiento
Importaciones INNET SpA es la entidad que opera la marca BrioPilot y el sitio web briopilot.cl, y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
BrioPilot ofrece servicios de diseño, desarrollo, integración, operación y soporte de soluciones de software.
Alcance
Esta política se aplica a los datos personales relacionados con la navegación en briopilot.cl y con las comunicaciones que una persona inicia desde los enlaces de contacto del sitio.
Cuando un servicio o proyecto disponga de condiciones de privacidad específicas, esas condiciones complementarán esta política y prevalecerán respecto de ese tratamiento particular.
Qué datos podemos tratar
Datos que nos entregas
Nombre, datos de contacto, organización, cargo, necesidades del proyecto y cualquier información o archivo que decidas incluir en tu comunicación.
Datos técnicos
Dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo, páginas solicitadas, códigos de respuesta y eventos necesarios para la seguridad y disponibilidad del sitio.
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio. Te pedimos no incorporarlos en una comunicación inicial, salvo que sean estrictamente necesarios y exista una razón legítima para tratarlos.
Para qué usamos los datos
- Responder consultas y solicitudes iniciadas por la persona interesada.
- Comprender una necesidad, evaluar un posible proyecto y preparar una propuesta.
- Gestionar comunicaciones precontractuales, contractuales o de soporte.
- Proteger el sitio, prevenir abusos y mantener su disponibilidad.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos válidos de una autoridad competente.
Tratamos la información para estas finalidades cuando cuentas con nuestra atención a solicitud tuya, cuando resulta necesaria para una relación contractual, cuando existe autorización o cuando la legislación permite o exige el tratamiento.
Comunicación y acceso por terceros
No vendemos ni comercializamos datos personales. Podemos permitir acceso limitado a proveedores tecnológicos o profesionales que apoyen la infraestructura, seguridad, comunicación o ejecución de nuestros servicios, únicamente cuando sea necesario y bajo deberes de confidencialidad y protección.
También podremos comunicar información cuando una norma legal o una autoridad competente lo requiera, o cuando sea necesario para formular, ejercer o defender derechos.
Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder una solicitud, evaluar o ejecutar un proyecto, mantener la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos, anonimizamos o bloqueamos, según corresponda.
Los plazos pueden variar de acuerdo con el tipo de relación, la existencia de obligaciones contractuales o legales y la necesidad de atender posibles responsabilidades.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir el acceso, modificación, pérdida, divulgación o uso no autorizado de los datos personales. Estas medidas se revisan según la naturaleza de la información, los riesgos y la evolución tecnológica.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Si detectamos un incidente que afecte datos personales, actuaremos conforme a la legislación aplicable.
Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos personales y, cuando corresponda, su acceso, rectificación, eliminación, bloqueo u oposición al tratamiento. A partir de la entrada en vigor de las modificaciones introducidas por la Ley 21.719, también podrás ejercer los demás derechos que esa normativa reconozca, incluida la portabilidad cuando resulte aplicable.
Para presentar una solicitud, utiliza los canales de contacto publicados en el sitio e indica que se trata de una consulta de privacidad. Podremos pedir antecedentes razonables para verificar tu identidad y proteger tus datos frente a solicitudes de terceros.
Esta política considera la Ley 19.628, actualmente vigente, y la reforma introducida por la Ley 21.719, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de diciembre de 2026.
Menores de edad
El sitio y los servicios de BrioPilot están dirigidos a organizaciones y personas adultas. No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes a través de briopilot.cl.
Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, nuestros procesos o la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos su fecha de actualización.